2019年8月23日22时，七师垦区发生了几十年不遇的特大冰雹灾害袭击，冰雹持续时间长、范围广，使七师123团、126团、127团、128团、129团等5个团场、27个连队的20余万亩棉花遭受不同程度的损失。

　　日前，中华保险新疆奎屯分公司承担的2019年七师雹灾理赔案例，因做到“重大灾害精准理赔、科技赋能保障国家战略物资生产”，被中国保险行业协会列为全国财产保险年度十佳理赔案例。

　　灾害发生后，中华保险新疆分公司立即启动应急机制，各分支机构当晚就赶赴受灾地块，初步了解受灾情况。中华保险奎屯分公司积极行动，统筹部署，调动公司40余人及10余辆三农服务查勘车协助受灾最重的128团支公司查灾定损。对查灾工要求做到逐户、逐块查勘，定损结果准确、合理、迅速，同时做好农户的情绪稳定工作。

　　经查勘，本次受灾的五个团场合计受灾农户1785户，受灾面积20.33万亩。其中：重度受灾面积10.66万亩，中度受灾面积5.93万亩，轻度受灾面积3.74万亩。此次雹灾造成了重大农业损失，事关1785户家庭的稳定。

　　雹灾发生后，中华保险奎屯分公司切实履行保险合同，兑现保险服务承诺，解除客户的燃眉之急，并有效维护社会和谐稳定，充分体现了保险公司的社会担当。截至2019年11月15日，中华保险奎屯分公司给雹灾受损农户共计赔付12104.1万元。

　　中国保险行业协会专家对中华保险新疆奎屯分公司的雹灾理赔给予高度评价。专家认为，这一理赔案例，一是有利于解决农业保险定损理赔难的痛点。长期以来，农业保险在定损理赔过程中，存在“农户与地块难以一一对应”“受灾面积难以精确到地块、到农户”等痛点、难点问题。本案例通过运用卫星遥感、无人机和地面GPS终端的结合，实现了到地块、到农户的精准理赔，对行业未来采用新技术进行种植业成本保险理赔有一定的借鉴意义。

　　二是保险行业响应“高质量发展农业保险”的成果。传统的人工查勘定损模式目前已难以适应现有的农业保险需求，随着国家对“三农”事业重视程度的不断提高，对农业保险的理赔也提出了更高的要求。本案例所采取的理赔技术，不仅获得了七师党委和农户的一致认可，而且成为当地政府唯一指定的行业赔付标准，也是行业践行《关于加快农业保险高质量发展的指导意见》中“切实提高承保理赔效率，健全科学精准高效的查勘定损机制”要求的一个侧写和成果展现。